Termos do serviço
TERMOS E CONDIÇÕES, PRIVACIDADE, DEVOLUÇÕES E INFORMAÇÃO LEGAL
Última atualização: Junho de 2026
1. Identificação da Empresa
VinnyPowerNutrition
NIF: 519295919
Morada:
Rua Dr. Manuel Pacheco Nobre, N.º 38, Lojas 5 e 6
2830-080 Barreiro
Portugal
Email: apoioaocliente@vinnypowernutrition.com
Telefone / WhatsApp: +351 937 732 806
Website: www.vinnypowernutrition.com
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, navegação e utilização do website da VinnyPowerNutrition, bem como as compras efetuadas através da loja online.
Ao efetuar uma encomenda, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.
3. Produtos
A VinnyPowerNutrition comercializa:
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Suplementos alimentares
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Nutrição desportiva
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Vitaminas e minerais
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Produtos de fitness e bem-estar
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Vestuário e acessórios desportivos
As imagens apresentadas no website são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças relativamente ao produto real.
A VinnyPowerNutrition reserva-se o direito de alterar preços, descrições, promoções e disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.
4. Preços
Todos os preços apresentados encontram-se em Euros (€).
Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são calculados e apresentados antes da conclusão da compra.
5. Processo de Compra
Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá:
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Selecionar os produtos pretendidos;
-
Adicionar os produtos ao carrinho;
-
Introduzir os dados de faturação e entrega;
-
Escolher o método de pagamento;
-
Confirmar a encomenda.
Após a conclusão da compra será enviado um email de confirmação.
6. Métodos de Pagamento
A VinnyPowerNutrition disponibiliza, entre outros:
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Visa
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Mastercard
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MB Way
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Multibanco
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Google Pay
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Outros métodos apresentados no checkout
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento.
7. Envios e Entregas
As encomendas são processadas no prazo máximo de 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega dependem da transportadora selecionada.
A VinnyPowerNutrition não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por terceiros, nomeadamente transportadoras.
Portes Gratuitos
Portugal Continental:
-
Gratuito para encomendas superiores a 60€
Espanha Continental:
-
Gratuito para encomendas superiores a 100€
8. Direito de Livre Resolução
Nos termos da legislação portuguesa e europeia aplicável ao comércio eletrónico, o consumidor dispõe de 14 dias para resolver o contrato sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer este direito deverá contactar:
apoioaocliente@vinnypowernutrition.com
Os produtos devolvidos deverão:
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Estar selados;
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Não apresentar sinais de utilização;
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Ser devolvidos na embalagem original;
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Encontrar-se em perfeitas condições de revenda.
Por razões de higiene e segurança alimentar, suplementos alimentares abertos não poderão ser devolvidos, salvo defeito de fabrico ou erro de expedição.
9. Devoluções e Reembolsos
Após receção e verificação dos produtos devolvidos, o reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, sempre que possível.
Os custos de devolução poderão ser suportados pelo cliente, exceto quando a devolução resulte de erro da VinnyPowerNutrition ou defeito do produto.
10. Garantia
Os produtos beneficiam das garantias legalmente previstas na legislação portuguesa.
Em caso de receção de produto danificado ou incorreto, o cliente deverá contactar a VinnyPowerNutrition no prazo máximo de 48 horas após receção da encomenda.
11. Segurança Alimentar
Os suplementos alimentares não devem ser utilizados como substitutos de uma alimentação variada e equilibrada.
Não exceder a dose diária recomendada.
Manter fora do alcance das crianças.
Em caso de gravidez, amamentação, doença ou medicação, recomenda-se aconselhamento médico antes da utilização.
12. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website, incluindo:
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Logótipos
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Fotografias
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Imagens
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Vídeos
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Textos
-
Design
-
Elementos gráficos
são propriedade da VinnyPowerNutrition ou dos respetivos titulares dos direitos e encontram-se protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
A sua reprodução ou utilização sem autorização prévia é proibida.
13. Política de Privacidade
A VinnyPowerNutrition compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes.
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:
-
Processamento de encomendas;
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Entregas;
-
Faturação;
-
Apoio ao cliente;
-
Comunicação comercial mediante consentimento.
Os dados não serão vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação ou portabilidade através de:
apoioaocliente@vinnypowernutrition.com
14. Política de Cookies
O website utiliza cookies para:
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Melhorar a experiência do utilizador;
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Análise estatística;
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Funcionamento da loja online;
-
Marketing e personalização de anúncios.
Ao continuar a navegar no website, o utilizador aceita a utilização de cookies nos termos da legislação aplicável.
15. Livro de Reclamações
O Livro de Reclamações Eletrónico encontra-se disponível em:
https://www.livroreclamacoes.pt
16. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios.
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
https://www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações:
17. Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online
https://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Alterações aos Termos e Condições
A VinnyPowerNutrition reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem aviso prévio.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
19. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa e europeia aplicável ao comércio eletrónico e proteção do consumidor.