Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 12 de junho de 2026
A VinnyPowerNutrition ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o website VinnyPowerNutrition, cria uma conta, efetua uma compra ou interage com os nossos serviços.
Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
- IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
VinnyPowerNutrition
Rua Dr. Manuel Pacheco Nobre, Nº 38, Lojas 5 e 6
2830-080 Barreiro
Portugal
NIF: 519295919
Email: apoioaocliente@vinnypowernutrition.com
Telefone: +351 910370205
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD"), a VinnyPowerNutrition atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.
- DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
Podemos recolher as seguintes categorias de dados:
Informações de Contacto
• Nome completo
• Morada de faturação
• Morada de entrega
• Endereço de email
• Número de telefone
Informações de Pagamento
• Método de pagamento
• Detalhes da transação
• Confirmações de pagamento
Nota: Os dados do cartão bancário são processados pelos nossos prestadores de serviços de pagamento e não são armazenados pela VinnyPowerNutrition.
Informações da Conta
• Nome de utilizador
• Palavra-passe encriptada
• Preferências
• Configurações da conta
Informações de Encomenda
• Produtos visualizados
• Produtos adquiridos
• Conteúdo do carrinho
• Lista de desejos
• Devoluções e trocas
Comunicações
• Pedidos de apoio ao cliente
• Emails e mensagens enviados
Informações Técnicas
• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Informações do dispositivo
• Dados de utilização do website
• Cookies e tecnologias semelhantes
- COMO RECOLHEMOS OS DADOS
Recolhemos dados:
Diretamente do Utilizador
• Quando cria uma conta
• Quando efetua uma compra
• Quando subscreve newsletters
• Quando entra em contacto connosco
Automaticamente
• Através de cookies
• Ferramentas analíticas
• Tecnologias de monitorização do website
Através de Terceiros
• Shopify
• Prestadores de pagamento
• Transportadoras
• Parceiros de marketing
- FINALIDADES E BASE LEGAL DO TRATAMENTO
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes finalidades:
Execução de Contrato
• Processamento de encomendas
• Pagamentos
• Entregas
• Devoluções e reembolsos
Interesse Legítimo
• Segurança do website
• Prevenção de fraude
• Melhoria dos serviços
Cumprimento de Obrigações Legais
• Obrigações fiscais
• Contabilidade
• Defesa de direitos legais
Consentimento
• Envio de newsletters
• Comunicações promocionais
• Cookies não essenciais
- COOKIES
Utilizamos cookies para:
• Garantir o funcionamento do website
• Memorizar preferências
• Melhorar a experiência do utilizador
• Analisar tráfego e desempenho
• Personalizar conteúdos e publicidade
Os cookies não essenciais apenas serão utilizados após o seu consentimento através do banner de cookies.
Pode gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento.
- SHOPIFY
A nossa loja é alojada na Shopify.
A Shopify processa dados pessoais para:
• Operar a loja online
• Processar pagamentos
• Prevenir fraude
• Melhorar a plataforma
Mais informações:
- PARTILHA DE DADOS
Podemos partilhar os seus dados com:
Prestadores de Serviços
• Shopify
• Processadores de pagamento
• Transportadoras
• Fornecedores de alojamento e TI
• Ferramentas de análise
Autoridades Públicas
Quando exigido por lei.
Transações Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos.
A VinnyPowerNutrition não vende dados pessoais a terceiros.
- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Os seus dados poderão ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que tal ocorra, serão implementadas garantias adequadas, incluindo:
• Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC)
• Decisões de adequação
• Outros mecanismos aprovados pelo RGPD
- CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para:
• Cumprimento de encomendas
• Obrigações legais
• Resolução de litígios
• Exercício de direitos legais
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
- DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
Nos termos do RGPD, tem direito a:
• Acesso
• Retificação
• Apagamento
• Limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Retirada do consentimento
- EXERCÍCIO DOS DIREITOS
Para exercer qualquer direito relacionado com os seus dados pessoais contacte:
apoioaocliente@vinnypowernutrition.com
Poderemos solicitar prova de identidade antes de processar o pedido.
- COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Pode cancelar a subscrição das nossas comunicações promocionais a qualquer momento através:
• Do link de cancelamento presente nos emails
• Do contacto direto connosco
As comunicações relacionadas com encomendas continuarão a ser enviadas quando necessárias.
- PRIVACIDADE DE MENORES
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.
Caso tenhamos conhecimento dessa recolha, os dados serão eliminados.
- SEGURANÇA
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
- RECLAMAÇÕES
Caso considere que os seus direitos foram violados, contacte-nos.
Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
- ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade.
As alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de atualização.
- CONTACTOS
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2830-080 Barreiro
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