🚚 Envios e Entregas

📦 Custo de Envio

Todas as encomendas para Portugal Continental têm um custo fixo de envio de 6€, independentemente do peso ou dimensão da encomenda.

O valor do envio é pago pelo cliente no momento da finalização da compra (checkout), selecionando a transportadora NACEX como método de entrega.

⏱️ Processamento da Encomenda

Após a confirmação do pagamento, as encomendas passam por um processo de validação e preparação.

Validação da compra: até 24 horas
Preparação e expedição: até 3 dias úteis

Assim que a encomenda for expedida, seguirá para entrega através da transportadora selecionada.

Em situações excecionais (ex.: rutura de stock temporária, períodos promocionais ou elevado volume de encomendas), poderá ser indicado um prazo adicional para o envio.

🚛 Entrega

Após a recolha da encomenda pela transportadora, o prazo de entrega passa a depender exclusivamente da mesma.

A VinnyPowerNutrition não se responsabiliza por eventuais atrasos causados pela transportadora após o despacho da encomenda.

📬 Receção da Encomenda

No momento da entrega, recomendamos que verifique cuidadosamente:

O estado da embalagem
A existência de sinais de violação ou danos

Caso identifique alguma anomalia:

Não aceite a encomenda
Informe imediatamente a transportadora
Entre em contacto connosco

Todas as encomendas da VinnyPowerNutrition são devidamente identificadas e seladas, garantindo a integridade e segurança dos produtos.

Após a receção, confirme se todos os produtos indicados na fatura estão presentes.

⚠️ Problemas com a Encomenda

Se ocorrer alguma das seguintes situações:

Produto em falta
Produto danificado
Defeito de fabrico

Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível.

📞 Telefone / WhatsApp
+351 937 732 806